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Politique de confidentialité

Cette politique explique comment LTI Group LLC traite les renseignements liés à Cellular Concierge. English

1. Exploitant

Cellular Concierge est exploité par LTI Group LLC, société du Wyoming. La politique couvre les apps iOS/Android, cellularconcierge.com, le service américain sur invitation et les demandes du lancement candidat canadien.

LTI Group LLC
32 North Gould Street
Sheridan, WY 82801

2. Adultes

Le service est réservé aux personnes de 18 ans ou plus, ne s’adresse pas aux enfants et ne recueille pas sciemment leurs données.

3. Renseignements traités

  • Compte : nom fourni, courriel, identifiants, connexions et sessions.
  • Conciergerie : titres, catégories, détails, plans, propositions, décisions, états et actions.
  • Messages/signalements : contenu volontaire, catégorie, raison, détails, identifiants, empreintes et heure.
  • Achat : produit mensuel, identifiants de transaction, jetons/empreintes, état, expiration et historique. Apple ou Google traite le paiement; nous ne recevons pas la carte complète.
  • Soutien : contenu fourni volontairement.
  • Lancement/marketing : courriel, téléphone facultatif, marché, public, message, texte/empreinte du consentement, dates, état et jeton de retrait pour administrer la liste, prouver/honorer le consentement et prévenir les abus.
  • Sécurité/service : heures, IP, agent utilisateur, identifiants et événements de fraude, sécurité, incident, diagnostic, performance ou audit. L’IP peut révéler une zone approximative; aucune position précise n’est demandée.
  • Notifications : jeton de notification si une version signée les utilise et que vous les activez.

4. Hors v1

Aucun service médical, juridique, financier, fiscal, bancaire, de transfert ou d’urgence. L’app ne demande pas contacts, position précise, photos, caméra, microphone, appels/audio, SMS ni identifiant publicitaire. Ne fournissez pas d’adresse municipale, mot de passe, données financières, dossier médical ou identifiant gouvernemental.

5. Finalités

Authentifier, fournir/améliorer les fonctions demandées, préparer/suivre les travaux, obtenir les approbations, administrer l’accès, répondre au soutien et à la suppression, prévenir la fraude, enquêter et respecter la loi.

6. Communication

Nous ne vendons pas les données et ne les utilisons pas pour la publicité de tiers. Fournisseurs nécessaires : Railway/PostgreSQL, Hostinger pour le courriel de soutien, App Store, Google Play, Expo/EAS et stockage sécurisé du système. Resend n’est pas un fournisseur actif de Cellular Concierge; son activation exigerait une nouvelle évaluation de confidentialité et des fournisseurs. Communication aussi lorsque la loi, la sécurité ou une opération commerciale assujettie à la loi l’exige.

7. Conservation/suppression

Cible ordinaire : suppression assistée en 30 jours et vieillissement des sauvegardes en 90 jours. Réglages → Supprimer le compte ou /support#delete-account.

La suppression vise compte, demandes, plans, approbations, actions, signalements, admissibilités et sessions; une identité partagée demeure pour l’autre compte. Des registres pseudonymisés limités de facturation, fraude, sécurité ou audit peuvent être gardés si précisément nécessaires, jusqu’à sept ans, mais pas par défaut pour le contenu ordinaire. Supprimer le compte n’annule pas l’abonnement.

Retirer le consentement marketing arrête les messages; le minimum de preuve du consentement/retrait peut être conservé. Les champs et messages d’accès anticipé suivent la nécessité et peuvent être supprimés sur demande vérifiée, sous réserve de besoins étroits.

8. Hors Québec/Canada

LTI est aux États-Unis. Les fournisseurs peuvent traiter aux États-Unis ou ailleurs, sous les lois et accès légaux locaux. Nous évaluons les fournisseurs et utilisons des mesures contractuelles et techniques adaptées.

9. Sécurité

HTTPS, stockage sécurisé du système, contrôles d’accès, autorisation serveur et mesures techniques sont utilisés. Aucun système n’est parfaitement sûr.

10. Choix et droits

Selon la loi : accès, rectification, exportation, restriction, suppression, explication de l’usage, contestation et plainte. Écrivez depuis le courriel du compte pour vérification. Gérez ou annulez l’abonnement dans la boutique.

11. Contact

Le responsable est le responsable de la confidentialité de LTI Group LLC. Confidentialité, accès, rectification, plainte, soutien ou suppression : support@cellularconcierge.com.

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026.